Como Solicitar a Segunda Via da Conta Celesc pelo WhatsApp
Para aqueles que preferem um contato mais direto e humano, o atendimento telefônico da CEMIG é uma opção eficaz para solicitar a CEMIG 2 via. Este método é especialmente útil para pessoas que não têm acesso fácil à internet ou preferem resolver questões de maneira mais tradicional. A seguir, apresentamos um guia detalhado sobre como utilizar o atendimento telefônico para obter a segunda via da sua conta de luz.
Passo 1: Preparação dos Documentos Necessários
Antes de ligar, é importante ter em mãos alguns documentos e informações essenciais para agilizar o atendimento. Certifique-se de ter:
Passo 2: Ligando para o Número de Atendimento
Para solicitar a CEMIG 2 via, ligue para o número de atendimento ao cliente da CEMIG, que é o 116. Esta linha está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, e atende a todas as regiões de Minas Gerais.
Passo 3: Selecionando a Opção de Segunda Via de Conta
Ao ligar, você será recebido por um menu eletrônico (URA). Siga as instruções e selecione a opção relacionada à emissão da segunda via da conta. Normalmente, essa opção é indicada claramente no menu inicial.
Passo 4: Verificando Seus Dados
Após selecionar a opção correta, você será direcionado a um atendente. Ele solicitará a confirmação de seus dados pessoais e o número do cliente. Certifique-se de fornecer essas informações de maneira clara e precisa.
Passo 5: Recebendo a Segunda Via da Conta
Depois de verificar seus dados, o atendente irá emitir a segunda via da sua fatura. Você pode escolher recebê-la por e-mail, se preferir uma versão digital, ou solicitar que a fatura seja enviada pelo correio para seu endereço residencial.
O atendimento telefônico oferece várias vantagens, especialmente para aqueles que buscam um serviço mais pessoal e direto:
