Como Solicitar a Segunda Via da Conta Celesc pelo WhatsApp
Se você é cliente da Celesc e busca uma maneira rápida e eficiente de acessar a sua fatura de energia, o aplicativo da Celesc é uma excelente alternativa.
Com uma interface amigável e diversas funcionalidades, ele permite que você baixe a segunda via da sua conta e efetue o pagamento de forma prática, sem precisar sair de casa. Neste guia, vamos explicar como utilizar essa ferramenta passo a passo.
O primeiro passo é baixar o aplicativo da Celesc, que está disponível para dispositivos Android e iOS. Para fazer o download, basta acessar a Google Play Store ou a Apple App Store e procurar por “Minha Celesc”. O processo de instalação é simples e segue as etapas padrão de qualquer aplicativo.
Após baixar e instalar, abra o aplicativo e faça o login usando seu CPF/CNPJ e o número da sua Unidade Consumidora (UC). Caso você ainda não tenha um cadastro, não se preocupe! O aplicativo oferece a opção de criação de um novo perfil. Preencha os dados solicitados e siga as instruções na tela para ativar sua conta.
Esse processo inicial é importante, pois permite que o aplicativo vincule o seu dispositivo às informações da sua conta, garantindo maior segurança e controle sobre os dados fornecidos.
Depois de se cadastrar e fazer o login, você terá acesso ao menu principal do aplicativo. Para emitir a segunda via da sua fatura, selecione a seção “Faturas” ou “Contas”. Nesta área, estarão listadas todas as suas faturas de energia, desde as mais recentes até as antigas, facilitando o acesso ao histórico completo de consumo e pagamentos.
Ao acessar a seção de faturas, você verá uma lista com as suas contas em aberto. Selecione a fatura desejada e clique na opção “Emitir Segunda Via”. O aplicativo abrirá um novo menu onde será possível visualizar a fatura detalhadamente e baixar o documento em formato PDF, o que facilita o compartilhamento por e-mail ou até mesmo a impressão para quem prefere ter uma cópia física.
Além de emitir a segunda via, você também pode realizar o pagamento diretamente pelo aplicativo. A ferramenta gera um código de barras ou um QR Code, que pode ser copiado e colado no seu aplicativo bancário ou lido diretamente por ele. Se preferir, utilize a funcionalidade de pagamento via PIX, que está disponível na maioria dos bancos e facilita ainda mais a transação.
Para evitar esquecimentos e atrasos nos pagamentos, o aplicativo permite a configuração de notificações. Com essa opção ativada, você receberá alertas no seu celular avisando sobre novos vencimentos e contas prestes a vencer. Essa é uma forma eficaz de manter suas finanças em dia e evitar juros e multas desnecessárias.
Caso você não tenha acesso ao aplicativo ou prefira outras formas de atendimento, a Celesc também disponibiliza canais alternativos para obter a segunda via da fatura. É possível acessar diretamente o site da Celesc ou enviar uma mensagem para o número de WhatsApp (48) 99860-0067. Esses canais oferecem suporte adicional e são indicados para casos específicos, como dúvidas sobre o valor da fatura ou problemas com o pagamento.
Emitir a segunda via da sua fatura Celesc usando o aplicativo é uma maneira prática, rápida e segura de acessar suas contas e manter os pagamentos em dia. Com apenas alguns toques no celular, você pode visualizar e pagar suas faturas, além de configurar notificações para nunca mais perder um vencimento. Para mais informações, acesse o site oficial da Celesc e aproveite todas as funcionalidades disponíveis.
