Como Emitir 2 via Cosern
Para emitir a segunda via Cosern pelo site oficial da Cosern, siga os passos detalhados abaixo. Este processo é projetado para ser intuitivo e acessível, garantindo que você possa resolver sua pendência rapidamente.
- Acesse o Site Oficial da Cosern:
- Abra seu navegador de internet e digite o endereço oficial da Cosern: www.cosern.com.br.
- Na página inicial, procure pela seção de “Serviços ao Cliente” ou diretamente pela opção “Segunda Via da Fatura.”
- Login ou Cadastro:
- Se você já possui um cadastro, insira seu CPF/CNPJ e senha. Caso ainda não seja cadastrado, será necessário criar uma conta. Para isso, clique em “Cadastrar” e siga as instruções fornecidas, que geralmente incluem a inserção de dados pessoais e informações da conta contrato.
- Localize a Opção de Segunda Via:
- Uma vez logado no sistema, navegue até a opção “Segunda Via de Conta.” Esta opção pode estar dentro do menu principal ou na seção de “Pagamentos e Faturas.”
- Inserção de Dados:
- O site solicitará que você insira o número da conta contrato, que pode ser encontrado em qualquer fatura anterior, juntamente com o CPF ou CNPJ do titular da conta. Essa etapa é crucial para garantir que a fatura correta seja gerada.
- Visualização e Impressão:
- Após a inserção dos dados corretos, você terá acesso à visualização da sua fatura. Revise todas as informações para garantir que não há erros. Se estiver tudo correto, você pode optar por imprimir a fatura ou salvá-la em formato PDF.
- Opções de Envio:
- Além da visualização e impressão, a Cosern também oferece a opção de enviar a segunda via da fatura diretamente para o seu e-mail cadastrado. Isso facilita ainda mais o processo, permitindo que você tenha uma cópia digital arquivada.
Cosern 2 via Através do Aplicativo Móvel
A emissão da segunda via Cosern através do aplicativo móvel da Cosern é uma das maneiras mais práticas e rápidas de obter sua fatura, além de oferecer uma série de outras funcionalidades que facilitam a gestão do seu consumo de energia. Vamos explorar mais a fundo como você pode tirar o máximo proveito do aplicativo.
1. Baixando e Instalando o Aplicativo
Para começar, você precisa baixar o aplicativo da Cosern, disponível para dispositivos Android e iOS. Siga as etapas abaixo:
- Android: Acesse a Google Play Store, pesquise por “Cosern” e clique em “Instalar.”
- iOS: Acesse a App Store, pesquise por “Cosern” e clique em “Obter.”
Após a instalação, abra o aplicativo e permita as notificações para se manter atualizado sobre suas contas e serviços.
2. Realizando o Cadastro
Se é a primeira vez que você está usando o aplicativo, será necessário realizar um cadastro. Veja como:
- Abra o aplicativo e selecione “Cadastrar.”
- Insira seu CPF/CNPJ, e-mail e crie uma senha segura.
- Você receberá um e-mail de confirmação. Clique no link para ativar sua conta.
Se já for cadastrado, basta fazer login com seu CPF/CNPJ e a senha criada anteriormente.
3. Navegando no Aplicativo
O aplicativo da Cosern é intuitivo e fácil de usar. Na tela inicial, você encontrará várias opções, como “Segunda Via de Conta,” “Histórico de Consumo,” “Débito Automático,” entre outras. Para emitir a “cosern 2 via,” siga estas etapas:
- Na tela inicial, toque na opção “Segunda Via de Conta.”
- Insira o número da conta contrato e o CPF/CNPJ do titular da conta.
- A fatura será exibida na tela. Você pode optar por visualizar, baixar em PDF ou enviar para o seu e-mail.
Como pedir a 2ª via da Cosern pelo WhatsApp?
Para facilitar ainda mais o acesso às suas faturas, a Cosern oferece a opção de solicitar a segunda via da conta de luz pelo WhatsApp. Este serviço é prático, rápido e pode ser utilizado a qualquer momento. Siga os passos abaixo para solicitar a “cosern 2 via” pelo WhatsApp:
- Adicionar o Número: Salve o número (84) 3215-6001 na sua lista de contatos do celular. Este é o número oficial de atendimento da Cosern pelo WhatsApp.
- Iniciar a Conversa: Abra o WhatsApp e envie uma mensagem para o número salvo. A mensagem inicial pode ser algo simples como “Olá, gostaria de solicitar a 2ª via da minha conta de luz.”
- Seguir as Instruções: Após enviar a mensagem, você receberá um menu de opções automatizado. Selecione a opção correspondente à emissão da segunda via da fatura. Normalmente, você precisará fornecer algumas informações, como o número da conta contrato e o CPF ou CNPJ do titular da conta.
- Receber a 2ª Via: Após confirmar os dados, você receberá a segunda via da sua fatura diretamente no WhatsApp. Você pode optar por baixar o documento, imprimir ou simplesmente salvar no seu dispositivo para consulta posterior.
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