Light Segunda Via: Como Solicitar com Facilidade

Perguntas Frequentes sobre a Light Segunda Via

  1. Como posso solicitar a segunda via da conta Light?
    • Você pode solicitar a segunda via pelo site da Light, aplicativo Light Clientes, telefone, WhatsApp, e-mail, chat online ou presencialmente nas agências.
  2. Qual o número de telefone para solicitar a segunda via da Light?
    • O número é 0800-021-0196, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.
  3. É possível receber a segunda via da conta Light por e-mail?
    • Sim, você pode solicitar a segunda via por telefone ou pelo site e optar por recebê-la por e-mail.
  4. Como emitir a segunda via da conta Light pelo site?
    • Acesse www.light.com.br, vá até “Agência Virtual”, clique em “Segunda Via de Conta” e insira os dados necessários.
  5. Posso pagar a segunda via da conta Light pelo aplicativo?
    • Sim, o aplicativo Light Clientes permite visualizar, salvar e pagar a segunda via da conta.
  6. Como baixar o aplicativo Light Clientes?
    • O aplicativo está disponível na Google Play Store para Android e na Apple App Store para iOS.
  7. É seguro solicitar a segunda via da Light pelo WhatsApp?
    • Sim, desde que você utilize o número oficial da Light: (21) 99999-9999.
  8. Quais documentos são necessários para solicitar a segunda via nas agências da Light?
    • Documento de identificação com foto e, se possível, uma conta antiga da Light.
  9. A Light cobra alguma taxa pela emissão da segunda via?
    • Não, a emissão da segunda via da conta Light é gratuita.
  10. Como atualizar meus dados cadastrais na Light?
    • Você pode atualizar seus dados pelo site, aplicativo, telefone ou presencialmente nas agências.
  11. O que fazer se não receber a segunda via da conta pelo correio?
    • Solicite novamente pelo site, aplicativo, telefone ou WhatsApp, ou verifique se seus dados estão corretos.
  12. Posso agendar o pagamento da segunda via pelo aplicativo?
    • Sim, o aplicativo Light Clientes permite agendar o pagamento da conta.
  13. Como verificar o histórico de consumo pelo site da Light?
    • Acesse “Agência Virtual” no site da Light e clique em “Histórico de Consumo”.
  14. A segunda via da conta Light pode ser paga em casas lotéricas?
    • Sim, você pode pagar a segunda via da conta Light em qualquer casa lotérica.
  15. Como solicitar a segunda via da conta para outra pessoa?
    • Você precisará dos dados do titular da conta, como número da instalação e CPF ou CNPJ.
  16. O que é o número de instalação da conta Light?
    • É um número único que identifica sua unidade consumidora, encontrado na parte superior da sua conta.
  17. Como cancelar o envio da conta pelo correio e optar pelo e-mail?
    • Acesse o site da Light, aplicativo ou entre em contato pelo telefone para alterar a forma de recebimento.
  18. Posso solicitar a segunda via da Light através das redes sociais?
    • Sim, entre em contato com a Light através de suas redes sociais oficiais, como Facebook e Twitter.
  19. Como configurar alertas de vencimento de conta no aplicativo Light Clientes?
    • No aplicativo, vá até “Configurações” e ative as notificações de vencimento de conta.
  20. É possível parcelar o pagamento da segunda via da conta Light?
    • Sim, você pode negociar o parcelamento diretamente pelo site, aplicativo ou nas agências da Light.

Conclusão

Pedir a Light segunda via não precisa ser complicado. Com as opções online, pelo aplicativo, atendimento presencial e telefone, você tem diversas maneiras para garantir que suas contas estejam sempre em dia. Agora que você sabe como proceder, não há mais motivo para se preocupar com contas atrasadas. Se precisar, volte aqui e siga o passo a passo novamente.

Voltar ao Início >>>

Relacionados